Словарь терминовЛитера - С ► Сопровождение сайта

Сопровождение сайта

Сопровождение сайта - это техническая поддержка сайта, помощь в обновлении контента и, по необходимости, внесение корректировок в работу ресурса.

Сопровождение сайта представляет собой постоянную работу с сайтом, слежение за тем, чтобы сайт исправно функционировал и регулярно обновлялся.

Обычно сопровождение сайта передается одному из сотрудников компании, который, как правило, не имеет должного опыта, а зачастую желания или стимула этим заниматься.
В результате чего сайт превращается в статичный набор страничек, на которые никто не заходит, потому что последнее обновление было в прошлом году.

Это типичный случай, поэтому на сопровождение сайта нужно выделять определенные ресурсы, и заниматься этим должны профессионалы.
Особенно актуально это для Интернет магазинов и корпоративных сайтов, если клиент столкнется с устаревшей информацией или с фотографиями товара несоответствующими действительности это может негативно отразиться на имидже компании.

Любое, даже малейшее промедление в сопровождении сайта грозит снижением его рейтингов и позиций, а это прямая потеря денег, из-за потерянных клиентов, которые перейдут на сайты конкурентов.